企业遭遇货到不付款，快速追回货款不拖沓
“货到了，钱却没影了”，这是很多生产制造、贸易类企业都遇到过的糟心事。客户收到货物后，要么以“货物有瑕疵”“验收没通过”为由拒绝付款，要么找各种借口拖延，让企业陷入“货已送出、款难收回”的被动局面。很多企业面对这种情况，要么反复扯皮、浪费时间，要么不知道该如何维权，最后只能吃哑巴亏。其实遭遇“货到不付款”，不用盲目纠缠，按4步实操法推进，就能快速追回货款，不被客户牵着鼻子走。
做包装材料生产的孙总，去年就遇到了这种情况。公司给一家食品加工企业送了2批包装纸箱，合计货款28万，客户收到货物后，一直以“纸箱规格有偏差、验收没通过”为由拒绝付款。孙总派人上门核实，发现纸箱规格完全符合合同约定，客户所谓的“验收没通过”，只是拖延付款的借口。孙总一开始反复和对方沟通，解释纸箱规格没问题，可对方就是不认可，要么避而不见，要么敷衍了事，这笔货款拖了4个月，一直没收回。
遭遇“货到不付款”，第一步是“固定货物验收证据，堵住对方赖账借口”。客户以“验收没通过”“货不对板”为由拒付，核心是想找借口拖延，这时企业要拿出完整的验收证据，包括：合同里约定的货物规格、质量标准;送货单(有对方签收记录);货物验收单(若对方已验收，需提供签字盖章版);若对方拒绝验收，要及时发送书面验收通知，明确验收期限，留存通知送达记录(比如快递签收记录、邮件截图)。孙总后来整理了合同、送货单，还有第三方检测机构出具的纸箱规格合格报告，彻底堵住了对方的赖账借口。
第二步是“书面催告，明确付款最后期限”。别再和客户口头纠缠，要发送正式的书面催款函，函件里写清楚：欠款金额、货物交付情况、对方拒付理由及反驳依据、付款最后期限(比如“收到本函后7日内付清全款”)，以及逾期后的后果(比如“将采取法律手段维权，追究你的违约责任”)。催款函要通过快递(顺丰、EMS，留存快递单和签收记录)或邮件(发送至对方官方邮箱，留存截图)送达，确保对方能收到，且有证据证明。
第三步是“上门面谈，摸清对方真实情况”。书面催告后，若对方仍不付款，要安排企业管理层上门面谈，一方面是进一步沟通付款事宜，给对方施加压力;另一方面是摸清对方拒付的真实原因——是真的有经营困难，还是故意赖账。如果对方确实有经营困难，可协商制定分期还款计划，签订书面协议;如果对方是故意赖账，就要明确告知其，企业将立即采取法律手段维权，不再拖延。第四步是“果断维权，别犹豫”。若对方既不付款，也不配合协商，就要果断委托律师，收集完整证据(合同、送货单、验收证据、催款记录等)，向法院提起诉讼，同时申请财产保全，查封对方的银行账户、资产，防止其转移资产。孙总后来就是按这个流程操作，法院判决对方偿还全部货款及逾期违约金，通过强制执行，很快就收回了28万货款。记住，遭遇“货到不付款”，别拖延、别扯皮，按步骤推进，才能快速追回货款，维护企业合法权益。
