企业回款事前3个动作，从根源减少欠款风险
很多企业的回款难题，都源于“重成交、轻风控”——签单时只盯着订单金额，对客户的付款能力、信用状况不闻不问，等到货款逾期才着急催收，最后要么耗时耗力追不回，要么只能接受大幅减免。其实对企业来说，回款的关键从不是逾期后的“硬要”，而是成交前的“预判”，做好3个核心动作，就能从根源减少欠款风险，让回款更省心。
做五金配件批发的赵总，以前就吃过“重成交”的亏。前两年为了冲业绩，只要客户有订单，不管对方是新客户还是老客户，不管对方有没有提出赊账需求，都一口答应。有一次，一家新客户一次性订了30万的货，提出“到货后2个月付款”，赵总没核实对方的经营状况，直接供货，结果货送到后，对方以各种理由拖延付款，最后干脆关门跑路，30万货款至今没追回。这笔欠款让赵总的公司现金流紧张了好几个月，差点影响正常进货。
企业事前防控欠款风险，第一个动作是“精准核实客户信用”，别光听客户“画饼”。新客户合作前，一定要查清楚对方的工商信息、经营年限、征信报告，最好能联系对方的过往供应商，了解其付款口碑;老客户也不能掉以轻心，要根据其近期付款情况、经营状态，动态调整合作政策。比如有老客户连续两次延期付款，就要收紧赊账额度，甚至暂停赊账，改为现款现货。赵总后来专门安排了一名员工负责客户信用核实，新客户必须提供征信报告和过往付款证明，才会合作。
第二个动作是“明确付款条款，合同里别留模糊空间”。很多企业的合同的付款条款写得很笼统，比如“到货后付款”，没有明确具体付款时间、逾期责任，这就给了客户拖延付款的借口。合同里必须写清楚：付款方式(现金、转账)、付款期限(比如“到货后30日内付清全款”)、逾期违约金(比如“逾期每日按欠款金额的0.05%支付违约金”)，还要明确如果客户逾期付款，企业有权停止供货、追究其法律责任。
第三个动作是“灵活设置付款保障，别把鸡蛋放一个篮子”。针对大额订单，可要求客户支付预付款(比如30%预付款，到货后付清尾款);针对信用一般的客户，可要求其提供担保(比如第三方担保、资产抵押);还可以在合同里约定“保留货物所有权”，直到客户付清全款，货物的所有权才转移给对方，若客户逾期付款，企业有权收回货物。赵总后来对大额订单都要求客户支付预付款，对信用一般的客户则要求提供担保，欠款风险大幅降低，后续几乎没再出现客户恶意拖欠货款的情况。记住，企业回款别等逾期了才着急，事前做好这3个动作，就能从根源减少欠款风险，让经营更稳健。
