不同讨债时间段的应对方式
一笔几款一般分以下五个讨债时间段,要分别采取不同的讨债方式。
讨债时间段 |
应对方式 |
处于该阶段的客户名单 |
早期阶段(2-3个月) |
卖方可通过电话,传真或信函提醒买方货款已经逾期,并要求买方遵守双方认可的付款条件及时付款,催款方比较温和,操作人员一般是与客户熟悉的业务人员。 |
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特殊阶段(3个月左右) |
在特殊阶段,卖方应通过书面形式向买方指出货款已严重逾期,并提醒买方若再不付款,卖方将采取必要的措施,买方将因些多支付不必要的费用。 当遇到那些根本不打算付款的客户时,通常有下列万事三个选择; ● 由企业里经验丰富的追账人员专门负责,加大力度, ● 将这家客户交给专业的收账公司处理。 ● 将这家客户交给专精收账工作的律师处理。 |
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专业追几阶段(3-6个月) |
如果发生以下的情形,可以将客户交给专业收账公司处理 ● 认为专业收账公司可以收到账款—专业收账公司以信用记录威胁客户,可使他们付出款项。 ● 为这笔账款所付出的时间与金钱,足以用来支付专业收账公司的收费。 |
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诉讼阶段(6个月—1年) |
如果发生以下情形,可以将客户交给律师处理, ● 债务人会因律师的出面感到害怕而付款。 ● 律师只要写封信,或打一两个电话就能替你收回账款。但要记住,聘请律师是以钟点计费的。 ● 通过律师可以向法院起诉。 |
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坏账处理阶段(1-2个月) |
遇到以下情况,便应取消此账户; ●收账的成本比可收回的金额还大。 |
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自检
请判断你的客户应收账款目前处于哪一个追账阶段?在上表的空格中分别列出、处于各阶段客户的名单。
注意:当与尚未收回账款的客户打交道时,应该做的是利益的抉择,而不是情绪上的争执,把坏的账户丢掉总比把钱丢掉好些。